Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont RoomOfCotton (« le site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site, utilisez nos services, effectuez un achat sur RoomOfCotton.com (« le site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent les utilisateurs des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité : nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles : afin de vous fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles auprès de différentes sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les finalités spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales, ou protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs.

Informations personnelles que nous collectons : le type d'informations personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous utilisez nos Services. Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

• Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement

• Informations de compte : identifiants de connexion, mots de passe, questions de sécurité

• Informations du service client : par exemple, le contenu de vos messages

Informations sur votre utilisation du site : au moyen de cookies et d'autres technologies, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et votre activité sur le site.

Informations provenant de tiers :

• Partenaires tels que Shopify et prestataires de paiement qui collectent des informations de paiement et de commande

• Technologies de suivi (par exemple, pixels et balises web)

Comment nous utilisons les informations personnelles :

• Fourniture de produits et de services (par exemple, traitement des commandes et gestion des remboursements)

• Marketing et publicité (par exemple, envoi de newsletters et de publicités personnalisées)

• Sécurité et prévention de la fraude

• Service client et amélioration de nos Services

Cookies : nous utilisons des cookies sur notre site. Pour en savoir plus, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies . Les cookies permettent de personnaliser votre expérience et de réaliser des analyses.

Communication des informations personnelles : nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services (par exemple, processeurs de paiement, support informatique, entreposage et transporteurs)

• Partenaires commerciaux et marketing

• Dans le cadre d'une éventuelle fusion, acquisition ou procédure judiciaire

Enfants : nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Sécurité et conservation des données : la sécurité de vos informations est importante pour nous, mais aucun système de sécurité n'est sûr à 100 %. Nous conservons les informations personnelles conformément aux exigences légales applicables et à nos besoins commerciaux légitimes.

Vos droits : vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles

• Supprimer vos informations personnelles

• Rectifier des informations inexactes

• Demander la portabilité de vos données

• Refuser les communications marketing

• Limiter le traitement ou retirer votre consentement

• Contester une décision ou déposer une réclamation

Vous pouvez exercer vos droits via notre site ou en nous contactant à l'adresse hello@roomofcotton.com .

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